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新型旅游方式备受银发族追捧

2018-11-02 16:39:38    作者:本报记者席保良
核心摘要: 我国最大的在线旅行社携程发布了《2018老年人跟团旅游消费升级报告》,根据今年百万级老年人报名旅游的数据,对老年人的旅游习惯、消费力水平和目的地偏好进行了披露。根据携程跟团游数据,老年人2018年的出游人数较2017年增长快速,他们的足迹遍布全球74个国家,和858个目的地。

本报记者席保良

日前,我国最大的在线旅行社携程发布了《2018老年人跟团旅游消费升级报告》,根据今年百万级老年人报名旅游的数据,对老年人的旅游习惯、消费力水平和目的地偏好进行了披露。根据携程跟团游数据,老年人2018年的出游人数较2017年增长快速,他们的足迹遍布全球74个国家,和858个目的地。

老年人需求升级:50后成最舍得花钱一族

老年人的收入稳定,可支配资金自主性强,随着出游热情的高涨,在旅游上的花销投入占比越来越大。与其他年龄段的游客相比,老年人在旅游上也更舍得花钱,根据携程跟团游数据,2018年50后已成为最舍得为旅游花钱的群体,国内海外旅游平均单次花费达到了3115元。以上海老年人跟团游为例,2016年为4027元,2018年上升至4989元,较2017年上升11%。老年人更喜欢哪种旅行方式?根据携程跟团游和自由行数据,更多老年人会选择跟团游,占比达到了82%。跟团游这种省心省力的旅行方式,能够让老年人的旅行获得更多保障。携程“爸妈放心游”项目负责人介绍:“老人跟团游一开始主打‘舒适轻松’,到强调‘安全和服务’,今天客人对于玩法、社交、精神需求又提出了新要求,老年人对于旅游的需求一直在更新,产品也一直在升级。”

老年人在选择跟团游产品中,也越来越重视品质的需求,而“低价团”在被反复提及后,老年人已经能够认识其中陷阱与危害。根据携程跟团游和自由行数据,2018年老年人选择四钻和五钻产品的比例已达到了85%,行程舒适和精神愉悦成为了老年人旅游的主旋律。

预订升级:超过一半老年人用手机预订

老年人喜欢通过什么方式来预定旅游产品?线上预定在老年人中非常流行。根据携程跟团游和自由行数据,2018年有54%的老年游客喜欢在携程这样的在线旅游平台线上预定。这些人中,有51%的通过APP来预定旅游产品,相较于2016年的35%,提高了16个百分点,高于通过网页端、电话预订的比例。老年人不仅正在通过手机刷微信,报个旅行团也成为他们的潮流,真正做到了“说走就走”。

通过门店等线下途径报名旅游的老年人基数依然庞大。有46%的老年游客喜欢在门店咨询后预定。携程2018年在全国已开设近8000家分店,老年人可以在小区周围就能轻松找到携程门店,上门向服务人员咨询旅游、预订支付、办理签证等,极为方便。

旅游方式升级:定制游和私家团受到追捧

据悉,银发族的消费升级也体现在对于新型旅游方式的接纳。近年来旅游产品日渐丰富,定制旅游、私家团、主题游、邮轮等成为“网红”,备受游客追捧,其中就不乏老年游客的身影。以携程定制游数据为例,在定制游人群中55岁以上的定制游客占比16%,人均消费达到了3500元。

与此同时,“不和陌生人拼团”的私家团产品2018年成为最大的黑马,老年游客预订参团的人数增幅超过了100%,占比达到了10%。老年人可根据自己小团队需求选择套餐,享受专属时光。

目前携程线上售卖的有5000多条私家团线路,覆盖几十个海外国家地区、数百个城市。根据携程跟团游订单数据显示,老年人旅游私家团国内热门目的地是桂林、丽江、西双版纳、呼伦贝尔和呼和浩特,而出境热门目的地分别是新加坡、大阪、巴厘岛、普吉岛和曼谷。

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