“浪漫经济”升温 闪送一对一专属心意订单大幅增长

刚刚过去的5月20日因谐音“我爱你”，已经逐渐演变为“网络情人节”。伴随着“浪漫经济”带动消费高潮，各类商品的配送需求也大幅增加，“给在意的人一对一传递专属心意”成为节日配送的刚需。同城一对一急送平台闪送的数据显示，520当天的配送订单量明显增多，其中，鲜花、蛋糕订单涨幅最高，鲜花订单量超过了214情人节和512母亲节，此外，服饰、电子产品等品类也有显著增长。

由于今年520是工作日，不少人选择在线上下单为爱人送上一束鲜花。相较于拼单模式，一对一模式的“专属性”给收件人带来的尊重感更强、确定性更高，更能表达心意，因此，在520这个代表专一和浪漫的节日，坚持一对一急送、一次只送一单的闪送成为大量用户的优先选择,“给重要的人用闪送”成为越来越多人的共识。

闪送数据显示，全国鲜花、蛋糕订单数量超过去年同期，多个城市实现倍数增长，例如，怀化市鲜花订单增长190%，扬州市鲜花订单增长137%，佳木斯市蛋糕订单增长226%，临沂市蛋糕订单增长151%。这从侧面反映出，闪送业务在二三线及以下城市发展迅速，有效满足了这些地区用户对高质量即时配送服务的需求。

从鲜花订单签收的区域分布来看，写字楼聚集的地区是收花集中区域，可见白领人群是520主要消费群体，如在北京，国贸、三里屯商圈收到的鲜花数量最多。从时间上看，不少用户选择“趁早”表达爱意，有4%的鲜花订单发生在凌晨0-1点，全天订单高峰则集中在上午9点-12点。

持续增长的配送需求反映出用户对于节日仪式感的重视。闪送长期以来坚持一次只送一单，点对点送达，专属递送模式更显尊重，还能够针对不同用户的需求提供差异化服务，无论是指定时间送达，还是代为表达祝福、花式表白，闪送都能够最大限度满足用户需求，在520在这个充满爱的节日里，让每一份心意都能成为对方心中最温暖的记忆。

同时，节日订单“传情达意”的需求也对配送品质提出了更高要求。依托平台独有的订单匹配系统，闪送会选择服务优质、送单安全的闪送员进行匹配，例如，鲜花和蛋糕配送要求驾驶平稳，降低破损率，订单匹配系统就会根据大数据算法模型，根据骑手历史接单情况来匹配合适的闪送员。

基于多年的实践积累，闪送能够更好地解决配送难点，满足用户对于高质量即时配送服务的期待。未来，闪送也将继续优化配送体验，完善运力保障，用专业服务守护每一次情谊的传递。